12月20日，陕西省江苏商会受邀参加西安市公安局四季度“公安政务服务体验官”活动，走进西安市政务服务中心西厅，为公安政务服务“把脉问诊”。

本次活动邀请了10名公安政务服务体验官，前往西安市政务服务中心公安专厅，现场观摩了公安专厅窗口设置、“一所通办”工作、警民网上“心连心”平台、“办不成事”反映窗口的工作情况。观摩中，体验官们纷纷表示，感受到了西安公安政务服务的标准化、规范化、便利化水平，企业群众的幸福感、安全感、获得感不断提升。

座谈会上，全体参加人员听取了2024年西安市公安局“三个一”政务服务体系建设工作情况和全市政务服务工作情况。体验官们对西安公安“三下”工程、连心警务、优化营商环境等举措取得的成果给予充分肯定，并围绕停车难、警社共治、犬类管理、普法防诈、提升服务等方面提出了意见建议。相关警种耐心倾听、有问必答。对于体验官提出的宝贵意见建议，落实专人逐项建立“三长”社情民意“三本账”，明确责任人和办理时限，实行闭环管理。

公安局领导对各位体验官一直以来对公安工作的关心与支持表示感谢，对提出的意见建议表示高度认可。同时，肯定了“公安政务服务体验官”活动机制作用，以及今年来“三个一”政务服务体系建设取得的成果，并就提升公安政务服务质效提出了具体要求。